to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Sorulmadan Ceza Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti
Martı Mobilet ile sürüş yaparken, 13.05.2025 tarihinde ehliyetsiz olduğum gerekçesiyle 20.660 TL ceza aldım. Uygulamada ehliyet sorulmuyor ve destek hattı ile konuştuğumda da ehliyet gerekmiyor deniyor. Ceza aldıktan sonra destek hattına ulaştım, bana mail atmamı söylediler ve tüm bilgilerim ile ceza makbuzumu ilettim. 1-7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat şu an 22 gün geçti, destek hattınızı 5 defa aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı belirtiliyor ancak sonuç alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ilgilenilmesini istiyorum, aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.
Bu şikayet markaya iletildikten sonra markadan bir dönüş geldi, ilgili birime aktardık öncelik vereceğiz şikayeti kaldır dediler kısaca :) yani bundan önce ne zaman arasam duyduğum şeyden bir kelime fazlasını söylemedi, birisi benimle ilgilenene kadar kaldırmayacağım, beni arayan arkadaş da yeni başladı sanırım zor konuşuyordu
Bana 2 ay sonra geri dönüş yapıldı, 3 maddeden ceza yemişsiniz 2sini biz karşılayacağız 1 madde için olan cezayı size ıban iletiyoruz o ibana parayı atın cezanın hepsini karşılayacağız dediler. 1 hafta geçti hem paramı aldılar hem de cezayı ödemediler, şimdi tekrardan mail atın demeye başladılar. Şaka gibiler 2 aydır çözüme ulaştıramadılar her aradığımda sürekli geçiştirilmeye devam ediyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hocam bende alkolden dolayı ceza yedim ve ehliyet istenmemesine rağmen el konuldu mahkeme itirazı içinde yönetmelik yetmiyor bir mahkeme kararı var mı elinizde