to read complaints and reviews, or file yours.Martı Mobilet Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.10.2025 tarihinde saat 23:49’da Karşıyaka/İzmir’de Martı Mobilet ile yolculuk yaparken, ehliyet zorunluluğu olmamasına rağmen polis tarafından 19.670 TL tutarında ceza yazıldı. Martı uygulamasında ehliyet yükleme zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım. Olay sırasında mobileti 21 TL tutarında kiraladım.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası hem e-posta yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. E-posta ile hiç dönüş alamadım, çağrı merkezinde ise dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 10 gündür çözüm bekliyorum.
Cezanın iptali için gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Beni arayıp şikayeti silmem koşuluyla sorunu ilgili birime ileteceklerini söylediler. Sorunu çözmedikleri gibi üstüne tehdit edilmiş oldum. Hiçbir şekilde problem çözmüyorlar. Sadece tehdit edip süreci uzatıyorlar
