Martı destek

Aralık ayında Martı uygulamasında “İlk tag yolculuğunu yap, 500 TL kupon kazan” şeklinde bir kampanya vardı. Kampanya şartlarında belirtilen tüm kriterlere uyarak ilk tag yolculuğumu 29 Aralık’ta gerçekleştirdim; buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL’lik kupon hesabıma hiçbir şekilde ta...

Martı tag sürücü uygulamasında 8 Mart Pazar günü akşam saat 21.30 civarında hesabıma 1 haftalık kısıtlama getirildi. Gerekçe olarak uygulamaya yüklediğim portre fotoğrafının canlı olmadığı iddia edildi. Ancak fotoğrafı kendim çekip yüklemiştim, buna rağmen haksız yere kısıtlama verildiğini düşünüyor...

Martı tag uygulamasını Bursa’da 28 Nisan 2025 tarihinde bir kez kullandım ve sürüşümü sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak bu sürüşten sonra tag çağırmak istediğim her seferinde uygulamada “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı almaya başladım ve o tarihten beri tag hizmetini hiç kullanamıyorum. Telefon...

Martı Tag bireysel hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bana herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte Martı Tag uygulaması üzerinden 3 kez destek talebi açtım ancak hiçbirine...

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden, durduk yere 1 günden fazla süredir askıya alınmış durumdadır. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim, e-posta ya da SMS almadım ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süre boyunca Martı Tag üzerinden çalış...

Martı Tag hesabım kendi adıma ve kendi T. C. Kimlik numarama kayıtlıydı. Bu hesaba tanımlı olan telefon hattımı kapattım ve yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hattım kapalı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Martı müşter...

Yaklaşık bir ay önce İstanbul’da Tag üzerinden sürücülük yaparken, ilk müşterimi sorunsuz bir şekilde bıraktıktan sonra hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan sürücü hesabım maskelenip kapatıldı. Sistemden düştüm ve o andan itibaren hesabımı kullanamaz hale geldim. Durumu anlamak ve çözmek için uygulama...

Martı Tag sürücü uygulamasına birkaç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “sürücü belgen geçersiz” uyarısı veriyor. Ehliyet bilgilerim güncel, sınıfım uygun ve uygulamaya girdiğim tüm bilgiler ehliyet üzerindekiyle birebir aynı olmasına rağmen si...

Martı tag sürücü uygulamasını kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hesabımın blokeli olması nedeniyle sisteme giriş yapamıyor ve çalışamıyorum. Uygulamada herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama da göremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma hiçbi...

Bugün Martı tag sürücüsü olarak kaydolmaya çalışırken sürekli olarak “Failed to load image” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle sürücü kaydımı tamamlayamıyorum. Uygulamayı her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum; sorun hiç düzelmiyor. Uygulama içinden ya da farklı bir kanaldan müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu süre boyunca bir kez bile tag kullanmayı başara...