Açıklama Olmadan Askıya Alınan Sürücü Hesabım Hakkında Haksızlık Ve Mağduriyet

Martı tag sürücü hesabım 21.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığını gördüm, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için önce uygulama içi destek üzerinden yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından telefonla aradığımda da çağrılarım açılmadan direkt kapatıldı ve yine herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmediği gibi, savunma hakkım da verilmeden hesabımın askıya alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Martı’dan, sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ben Burak Sağlam, Martı Tag sürücü hesabım 09.06.2026 tarihinde hiçbir şikayet, sorun ya da hatalı bir işlemim olmamasına rağmen sorgusuz sualsiz bir şekilde askıya alındı. Uygulama üzerinden veya herhangi bir kanaldan hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ya da başka herhangi bir yetkili kişiye ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne e-posta ne de uygulama içi destek hattı üzerinden geri dönüş alamadım ve şu an hesabım kapalı olduğu için mağdur durumdayım. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın bu şekilde ani ve açıklamasız biçimde askıya alınmasını kabul etmiyorum. Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabım neden askıya alındıysa bunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.















Dönüş yaptılarmı sorun çözüldü mü?