Martı Sürüşüm Sonlanmadı, Haksız Yüksek Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ...

20.15 sularında İstanbul Maltepe’de Martı ile yaptığım 5 dakika 30 saniyelik sürüşüm, uygulama üzerinden defalarca sonlandırmak istememe rağmen sistem tarafından bitirilmiyor ve hâlâ açık görünüyor.
Sürüşü sonlandırmak istediğim anda ekranda yaklaşık 35 TL civarında bir tutar görünürken, şu an ücret 230 TL’ye kadar yükselmiş durumda.
Uygulama içinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda “Bu dahili numara kullanılamaz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden de şikayet oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gerçekleşen sürüş sürem sadece 5 dakika 30 saniye olduğu için, bu sürenin üzerindeki hattın açık kaldığı süreye ait tüm haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki bu hatanın ve canlı destek erişim sorununun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

İstanbul Zeytinburnu’nda Martı ile yaptığım yaklaşık 10 dakikalık bir sürüşte, normalde otomatik olarak sonlanması gereken sürüşüm sistemde kapanmadı ...

20 dakika kadar önce Kadıköy’de Martı moped ile yaptığım sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sayfası sürekli yüklenip durdu ve hiçbir şekilde aracı bırakmama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen sürüşü bitirmeyi kabul etmedi ve sistem ücret yazmaya devam etti. Sürüşü sonlandırmaya çalıştığı...
İstanbul Zeytinburnu’nda bugün saat 13.57 civarında Martı ile yaptığım sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmaya çalıştığım halde işlem tamamlanmıyor ve sistem beni hala aktif olarak ücretlendirmeye devam ediyor. Sürüşü bitir butonuna bastığımda ekranda sadece bekliyor ifadesi kalıyor ve sürüş bir tür...
21.12.2025 tarihinde saat 08.06–08.20 arasında İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, sürüşü bitirmek istediğimde uygulama yaklaşık 5 dakika boyunca dondu ve ekranda hiçbir işlem yapamadım. Bu süre boyunca sadece donuk bir ekran gördüm ve sürüşü sonlandıramadım. Bu donma sebebiyle ...
22 Aralık saat 23:32 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı kullandım. Martı’yı yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamada “sürüşü bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece sist...
Yorumlar