Martı Uygulamasında Tag Hizmeti Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

07.03.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Martı tag uygulamasını kullanırken sürekli tekrar eden bir uygulama hatasıyla karşılaşıyorum. Uygulamada işlem yapmak isterken ekranda sadece “bir hata ile karşılaştık” yazısı çıkıyor ve bu nedenle yolculuk çağıramıyor ve işlemlerime devam edemiyorum.

Bu sorun son dönemde sık sık yaşanmaya başladı ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu hata ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve bu durumdan kaynaklanan bir mağduriyetim varsa bunun da tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.

Martı uygulamasını dün telefonuma yükledim ancak o zamandan beri tag çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yüklememe ve tekrar denememe rağmen sorun hala düzelmedi ve tag hizmetini hiç kullanamıyorum.

Bu süreçte herhangi bir ücret veya ödeme alınmadı ancak hizmetten de faydalanamıyorum. Canlı destek üzerinden ve telefon numaranızdan müşteri hizmetleriyle görüştüm; sorunu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı.

Tag hizmetini sorunsuz kullanmak istiyorum. Uygulamadaki bu hatanın incelenerek bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.