Martı Scooter Kullanımında Haksız Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

19.11.2025 saat 23:37’de İstanbul Ümraniye’de Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Banka kartımdan 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL ...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullanmak için Martı cüzdanıma 100 TL yükledim. Ancak ardından sürüşe başladığımda, hiçbir şekilde scooterı kullanmamış olmama rağmen kartımdan ek olarak 150 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Cüzdanımda sadece 100 TL bakiyem varken, 150 TL’nin kartımdan ayrıca çekilmesine ve bu tutarın geri iade edilmemesine itiraz ediyorum.
Uygulama içinde müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşabileceğim bir bölüm bulamadığım için konuyu Martı ile paylaşamadım. Haksız yere kartımdan çekilen 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19.11.2025 saat 23:37’de İstanbul Ümraniye’de Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Banka kartımdan 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL ...

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
21 Eylül 2025 Pazar günü Beşiktaş’ta motor tipi Martı Scooter ile ilk kez bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda uygulamada 150 TL olan ücret, indirimle birlikte 49 TL’ye düştü ve sürüşümü tamamladım. Ancak kartımdan 150 TL çekildi. Martı uygulamasında sürüşlerimde hâlâ 49 TL olarak görünmesine ra...
Yorumlar