Martı Tag Hizmeti Sonrası Haksız Ceza Ve Faiz Mağduriyeti Çözümsüz Kaldı

2024 yılının 10. Ayında Martı tag hizmetini kullandığım 34 gkg 120 plakalı araç ile ilgili bir ceza aldım. O tarihten bu yana Martı müşteri hizmetlerini yaklaşık 40-50 kez telefonla aradım, her defasında konunun üst birimlere iletildiği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herh...
Askıya Alınan Sürücü Hesabının Yeniden Aktif Edilmesi Talebi

10.08.2025 tarihinde Martı Tağ sürücüsü olarak çalışırken, yolcu taşırken trafik uygulamasında durduruldum. Yolcu, yolculuk yaptığımızı polislere itiraf etti ve aracım bağlandı. Yaklaşık 2 ay sonra aracımı geri aldım, ancak hesabım sebepsiz yere askıya alındı ve bugüne kadar tekrar açılmadı. 7-8 a...
Martı Uygulamasında Otomatik Bakiye Yüklemesi Ve İade Talebi
20 Eylül 2025 sabah saatlerinde Martı uygulamasını indirip cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme tutarını değiştirmeye çalışmama rağmen, uygulama...
Martı'nın Sözünü Tutmaması Öğrenciyi Zor Durumda Bıraktı

Geçen yıl aracım Martı tag üzerinden yaşanan bir durum nedeniyle bağlandı. O dönemde tarafıma verilen cezanın Martı tarafından ödeneceği açıkça ifade edildi. Bu güvenceyle hareket ettim ve sürecin en kısa sürede çözüleceğini düşündüm. Fakat aradan tam bir yıl geçti, defalarca müşteri hizmetleriyle i...
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum

19.10.2025 tarihinde Martı Tag Taksi uygulamasında hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, sorgusuz sualsiz ve sebebini bilmediğim bir nedenle kapatılmıştır. Sürücü puanım yüksek ve bugüne kadar diğer kullanıcılarla herhangi bir sorun yaşamadım. Hesabımın kısıtlanmasının ardından hem ça...
Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

18 Eylül 2024 tarihinde saat 02:30 civarında İstanbul Osmanbey Rumeli Caddesi’nde Martı klasik scooter kiralamak istedim. QR kodunu okuttuktan sonra scooter çalışmadı ve hiç hareket etmeden olduğu yerde kaldı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 100 TL ücret kesildi. Uygulamada scooter’ı sonlandırmak is...
Martı Haksız Hesap Engeli Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Ben bir bayan olarak bu işi yapıyorum ama bana haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, suratıma telefon kapanıyor. Neden böyle olduğunu anlamadım. Sadece bir selfie yüzünden hesabım engellenmiş. Ben lens de gözlük de takabilirim, bir bayanım ve bu işi yaptığım için beni gör...
Motosiklet Modelim Uygulamada Tanınmıyor, Yolcu Alamıyorum

Martı tag sürücüsüyüm ve RKS Blade 250 Pro model motosikletimi uygulamaya eklemeye çalıştığımda, aracım sistemde görünmüyor ve yalnızca Eco motosiklet seçeneği çıkıyor. Motosikletim büyük motosiklet kategorisinde olmasına rağmen, uygulama aracımı tanımıyor ve bu nedenle yolcu alamıyorum. Sorun 2 gün...
İzinsiz SMS Ve Numara Kullanımı Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Martı uygulamasını bugüne kadar hiç kullanmadım ve bölgemde de hizmet vermiyor. Buna rağmen bugün itibariyle sürekli olarak "tek kullanımlık şifreniz" içerikli SMS’ler almaya başladım. SMS’lerin göndericisi "martı" olarak görünüyor. Numaramla izinsiz bir şekilde giriş yapılmaya mı çalışılıyor, yoksa...













