Uygulamaya Giriş Yapamıyor, Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Tag Yolcu uygulamasını yaklaşık 3 ay önce indirdim ve o günden bu yana hiç kullanamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Lütfen daha sonra deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 7-8 defa aradım, her seferinde...
Martı Uygulamasında Kart Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Sorun Çözülmüyor

Martı uygulamasında hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi’ye ait kredi ve banka kartlarımı defalarca denememe rağmen, “Eksik veya hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve kart bilgilerim kabul edilmiyor. Sorunu yaklaşık 5 gündür yaşıyorum. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sorunsuz çalışıyor, Martı uyg...
Başvuru Belgeleri Eksiksiz Olmasına Rağmen Sistem Kabul Etmiyor

Martı tag sürücüsü olmak için Antalya’dan başvuru yaptım. 04.09.2025 tarihinde ilk başvurumu gerçekleştirdim ve o günden beri birkaç gündür tekrar tek...
Tag Yolcu Sürücüsünün Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Destek

04.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve çocuklarım, Beylikdüzü Beyaz Center AVM yakınlarında Tag Yolcu uygulaması üzerinden "Ersin" isimli bir sürücünün aracına bindiler. Yolculuk sırasında sürücünün eşime karşı son derece uygunsuz konuşmalar yaptığı ve eşimi rahatsız ettiği bir durum yaşa...
Martı Uygulamasında Hediye Kuponu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı uygulamasında, ilk Martı tag yolculuğumun ardından 500 TL değerinde bir kupon hediye edildi. Ancak, kupon kodunu mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “geçersiz kod girildi” uyarısı alıyorum ve kuponu kullanamıyorum. Kupon bana 2 gün önce, İstanbul’da yapılan yolculu...
Acil Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Cüzdanımı Kaybettim

Martı Tag müşteri hizmetlerine 0850 335 1604 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır aramama rağmen sürekli "Sıradasınız" anon...
Martı Tag Aracıyla Yolculukta Beklenmedik Trafik Cezası Şoku!
08/05/2025 tarihinde Martı tag aracını Halkalı-Yenibosna istikametinde kullandım. Hizmet aldığım araçla yolculuğumun başlamasından yaklaşık 2 dakika sonra polis tarafından çevrildik ve araç sürücüsüyle birlikte araç alınıp götürüldü. Ben ise yol kenarında tutanak imzalatılarak bırakıldım. Olaydan so...
Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Bekleme Süresinin Uzunluğu

Martı Tag sürücüsüyüm. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaramın son 3 hanesi... 132, yeni numaramın son 3 hanesi ise... 318’dir. Uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve tekrar Martı Tag sürücülüğüne başlamak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hes...












