Martı Tag Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ceza Endişesi

Martı Tag uygulamasını kullanırken yanlış adresten kaynaklı olarak yaptığım sürüşü iptal etmek zorunda kaldım ve bu iptal sonrasında hesabıma 20 TL ce...
Martı Yolculuğunda Unutulan Eşya İçin Destek Ve İletişim Eksikliği

16.12.2025 tarihinde saat 22.40-23.35 arasında önce Ankara Çankaya Kızılay–Bahçelievler, ardından Bahçelievler–Keçiören güzergahlarında iki farklı Martı tag aracı ile yolculuk yaptım. Bu yolculuklardan birinde kitabımı araçta unuttuğumu sonradan fark ettim ancak hangi araçta kaldığını tam olarak tes...
Martı Tag Sürücü Başvurum Günlerdir Beklemede, Bilgilendirme Ve Hızlı Sonuçlandırma Talebim Var

Martı Tag sürücü kaydı için Ankara’da araç bilgilerimi ve istenen tüm evrakları göndererek başvurumu yaptım. Başvuru ekranında günlerdir “başvuru belgeleri alındı” ibaresi görünüyor, ancak süreç bir türlü ilerlemiyor ve hala sisteme kayıt olup kullanıma başlayamadım. Yaklaşık 2 gündür aynı aşamada ...
Gece Saatlerinde Martı Tag İle Yaşanan Ulaşım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Aralık’ta gece saat 03.50 civarında Ankara Çankaya’da Martı tag uygulamasından araç çağırdım. Sürücüye uygulama içinden “geliyorum, yanımda kuzenim var, sorun olur mu” şeklinde mesaj geldi, ben de “önemli değil” diyerek onayladım. Buna rağmen ne araç geldi ne de iptal ya da benzeri bir bildirim a...
Martı Tag Başvurum Sürekli Red Ediliyor, Sebep Belirtilmiyor
Martı Sürücü Başvurum Haftalardır Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık 2–3 haftadır Martı Sürücü uygulaması üzerinden Ankara için başvuru yapıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. Uygulamada başvuru durumum sürekli “başvurunuz onay bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte uygulama içinden destek almaya çalıştım fakat bir türlü ...
Martı Taksi’de Unutulan Cüzdan İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Büyük

12.12.2025 tarihinde saat 15:05 sularında Ankara’da Martı Taksi üzerinden çağırdığım araçla sorunsuz gibi görünen bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten kısa süre sonra cüzdanımı ve içinde bulunan yüklü miktardaki paramı araçta unuttuğumu fark ettim, fakat araç çoktan uzaklaşmıştı. Cüzdanımın içinde...
Tag Sürücü Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Uzun süredir Tag uygulamasında sürücü hesabımı kullanmıyordum. Bugün yeniden başlamaya karar verdim ancak hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Uygulamayı...
Martı Tag Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destek Alamıyorum
Martı Tag uygulamasında kayıtlı hesabım, 30 Ağustos’ta Ankara’da hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden beri araç çağıramıyorum ve sebebini de öğrenemiyorum. Askıya alınmadan önce uygulamayı yalnızca gittiğim bir yerden evime dönmek için normal bir yolculuk amacıyla kullanıyordum. Hes...
Martı Tag Sürücüsünün 20 Dakika Bekletip Yolculuğu Sebep Göstermeden İptal Etmesi
Ankara Mamak’ta geçtiğimiz perşembe günü saat 16:35 civarında Martı Tag çağırdım. Sürücü yaklaşık 20 dakika boyunca beni bekletti, ardından yanımıza kadar gelip hiçbir sebep belirtmeden yolculuğu iptal etti. Bu süreçte 20 dakika boyunca soğukta beklemek zorunda kalarak mağdur oldum. Ücret çekilmemi...
Martı Arkadaş Davet İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı

Martı uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 ay önce Ankara’da iki arkadaşıma kendi davet kodumu göndererek uygulamaya üye olmalarını ve sürüş yapmalarını sağladım. Her iki arkadaşım da davet kodum üzerinden hesap açıp sürüşlerini gerçekleştirdi, ancak buna rağmen arkadaş ...
Martı Hesabım Hatalı Selfie Gerekçesiyle Askıya Alındı Destek Alamıyorum Çağrı Ücretleri De Yüksek
Martı tag sürücü üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak Ankara’da uygulamayı kullanıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen çağrı kabul...
Uygun Olmayan Çağrıları Reddettiğim İçin Puanım Haksız Yere Düştü

Martı Tag sürücü olarak Ankara’da aktif şekilde uygulamayı kullanıyorum. Paylaşımlı yolculuk sistemi olduğu için çoğunlukla evimden işe, işten eve giderken yolda denk gelen yolcularla yolculuk yapmak istiyorum. Ancak gidiş-geliş saatlerime ve güzergâhıma uymadığı için birçok çağrıyı ister istemez ka...
Hesabım Düşük İptal Oranına Rağmen Süresiz Askıya Alındı, Geri Dönüş Alamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Martı TAG sürücüsüyüm ve Ankara’da düzenli olarak hizmet veriyorum. 4 Aralık akşamında, eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım aniden askıya alındı. Oysa bu son askıya alındığı anda eşleşme iptal oranım yüzde 37 civarındaydı, çağrı kabul oranım ise yüzde 45 civarın...
Martı Tag Üyeliğim Sebepsiz Yere Reddediliyor, Muhatap Bulamıyorum
Ankara’da Martı Tag sürücü uygulamasına gerekli tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen üyeliğim dört kez üst üste hiçbir açıklama yapılmadan reddedi...
Martı Tag Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı

Martı Tag sürücü uygulamasını bir süredir Ankara’da aktif olarak kullanıyordum ve onaylı gruba geçene kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Uygulamada puan...
Martı Tag Uygulama Donması Sonrası Hatalı Oran Artışı Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken uygulamada ciddi bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken Martı Tag uygulaması aniden dondu ve uzun süre hiçbir şekilde tepki vermedi. Bir süre beklememe rağmen düzelmeyince uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklem...
Aracın İçinde Kaybolan Telefonum İçin Destek Alamıyorum

10–15 dakika önce Ankara Çankaya 28. Sokak 49 b adresinde araca binerken telefonum arabanın içine düştü ve şu anda cihazıma ulaşamıyorum. Beyaz iPhone 12 marka telefonumun nerede olduğunu bilmiyorum ve olayın yaşandığı noktada bulunamıyorum. Martı uygulaması ve diğer iletişim kanalları üzerinden de...




