Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mert
04 Eylül 2025 18:39
311
"Teşekkürler"
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
İrfan sonuçtan hiç memnun değil
Martı Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı, Destek Alamadım
İrfan
04 Eylül 2025 10:58
465
Martı tag hesabım dün yaklaşık 18 saat önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bildirim veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurmam istendi, uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana ...
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enes
31 Ağustos 2025 00:38
4.315
"Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler..."
30/08/2025 tarihinde Ankara’da Martı tag üzerinden çağırdığım Premium aracın sürücüsü, daha araca binmeden önce bile bana ters cevaplar vermeye başlad...
Başvuru Sonrası Üyelik Onaylanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Mert
29 Ağustos 2025 13:07
946
Martı tag motosiklet sürücüsü olarak başvuru yapmak istedim ve Ankara’da, b***********@gmail.com adresiyle tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Ancak başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Başvuru tamamlandıktan sonra sürekli olarak “araç bilgileri ve ehli...
Yanlış Navigasyon Yönlendirmesiyle Kaza Ve Mağduriyet
Ensar
29 Ağustos 2025 05:06
4.754
01.08.2025 tarihinde saat 19:25 sularında, Martı tag sürücüsü olarak yolcu almak üzere uygulamanın verdiği navigasyon güzergahını takip ederken İstanbul/Pendik Ankara Caddesi ile Gülveren Sokak kesişiminde (Shell benzinliğin olduğu nokta) karşıya geçişin olmadığı bir yola yönlendirildim. Bu nedenle ...
yanlis-navigasyon-yonlendirmesiyle-kaza-ve-magduriyet-1.jpg
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksiksiz Başvuruma Rağmen Martı Tag Reddi Ve Açıklama Yapılmaması
Mert
13 Ağustos 2025 14:24
2.980
Martı Tag a sürücü başvurusu yapmak için Ankara’dan, mobil uygulama üzerinden ağustos ayı içerisinde üç kez başvuru yaptım. Başvurularımda istenen tüm...
Martıtag Yolculuğunda Şoför Tarafından Silahla Tehdit Edildim Yetkiliye Ulaşamıyorum
Bidayet
10 Ağustos 2025 05:12
370
10 dakika önce Ankara Sincan’da 06 ECB 814 plakalı Martıtag aracıyla yolculuk yaparken, şoför tarafından silah çekilerek tehdit edildim. Olay sonrası hemen polisi aradım, ekipler gelerek şikayetçi oldum. Ancak Martı şirketine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım. Ayrıca bu y...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100