Açıklamasız Hesap Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi

Martı Tag uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ve memnuniyetle çalışıyordum. Daha sonra yeni bir hesap açtım ve onu kullanmaya başladım. Ancak 26.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı.

Uygulama içinde sadece destek merkezine yönlendirildim, bunun dışında ne uygulama üzerinden ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama veya sebep iletilmedi. Destek merkezine mail attım, gerekli tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Daha önce Martı Tag ile çalışırken müşteri memnuniyetim çok yüksekti ve tekrar aynı şekilde çalışmaya devam etmek istiyorum. Hesabımın yeniden incelenerek sebepsiz yere askıya alınma durumunun düzeltilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve mümkünse tarafıma yazılı olarak gerekçenin paylaşılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0538********85 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.