Açıklamasız Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Destek Yanıtı Gelmiyor

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak uzun süredir aktif şekilde çalışmaktaydım. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı ve o günden beri sisteme giriş yapıp çalışamıyorum. Yıllardır Martı Tag sürücüsüyüm, yolculara karşı ya da platform kurallarına aykırı hiçbir davranışım olmadı, buna rağmen hesabımın neden kapatıldığını öğrenemiyorum.

Hesabım askıya alındıktan sonra defalarca uygulama üzerinden talep oluşturdum. Her seferinde tarafıma 72 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlanamıyor olmam nedeniyle de kimseye derdimi anlatamıyorum. Son dönemde sürücülerle iletişimin ciddi şekilde azaldığını, sorunlarımızın önemsenmediğini hissediyorum.

Martı Tag benim tek işim ve tek gelir kaynağım. Hesabım sebepsiz yere askıda kaldığı için yaklaşık bir haftadır işe çıkamıyor, evime ekmek götüremiyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse incelemenin hızlandırılarak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yetkili bir birimle detaylı bir görüşme yaparak durumum hakkında bilgilendirilmek istiyorum.