Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada, mailde veya SMS ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, neden hesabımın kapatıldığını bilmiyorum.

Hem uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum hem de mail yoluyla Martı tag destek ekibiyle iletişime geçtim. Mail ile tarafıma geri dönüş yapıp aranacağım söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı ve tekrar bilgilendirilmedim.

Herhangi bir kural ihlali bildirilmeden, sebebi açıklanmadan hesabımın bu kadar uzun süre askıda kalması mağduriyet oluşturuyor. Martı tag sürücü hesabımın incelenip, varsa sorunların net şekilde bildirilerek hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.