Çözüldü: 46.000 TL Ceza Ve Araç Bağlama Masraflarının Martı Tarafından Karşılanması Talebi

Ahmet · 2025-12-25T13:51:49+03:00

20.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Martı tag ile yolcu alıp Avcılar Ambarlı yolunda ilerlerken sivil trafik ekipleri tarafından durduruldum. Bu işlem sonucunda aracım bağlandı ve bana 46.000 TL idari para cezası kesildi. Evli, iki çocuk babasıyım, kiracıyım, şu an çalışmıyorum ve fiziksel engelli bir oğlum var. Maddi durumum bu cezayı ödemeye kesinlikle uygun değil ve ailece çok zor durumda kaldık. Olaydan sonra Martı müşteri hizmetleri tarafından arandım, yaşadığım durumu en baştan en sona kadar detaylı şekilde anlattım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse benimle tekrar iletişime geçmedi. Daha önce benzer şekilde mağdur olan kişilerin cezalarının Martı tarafından ödendiğini bildiğim için aynı uygulamanın benim için de geçerli olmasını bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve tarafıma kesilen 46.000 TL’lik cezanın ve araç bağlama nedeniyle oluşan tüm masrafların Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ahmet

Sonsuz teşekkürler Allah razı olsun

Ahmet

Martı kullanımı sırasında adıma toplamda 46 bin tl civarında bir ceza yansıtıldı. Konuyu daha önce Martı’ya iletmem üzerine Martı tarafı 27 Aralık tarihinde benimle iletişime geçerek bu cezayı kendilerinin ödeyeceğini söyledi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme dekontu tarafıma iletilmedi ve ceza hâlâ sistemde üzerimde görünmeye devam ediyor. İndirimli ödeme süresinin bitmesine 1–2 gün kalmış durumda ve bu nedenle hem indirim hakkımı kaybetme hem de daha yüksek bir tutarla karşılaşma riskiyle karşı karşıyayım. 27 Aralık’ta tarafıma verilen “ceza ödenecek” sözünün tutulmasını, ödemenin derhal yapılarak dekontunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.