to read complaints and reviews, or file yours.25 Dakika Bekleme Ve Haksız Ceza Şikayeti
12 Haziran saat 12.50 civarında Tag uygulaması üzerinden eşimi hastaneye götürmek için araç çağırdım. Uygulama içi mesajlaşmada sürücü sürekli “geliyorum” demesine rağmen tam 25 dakika boyunca aracı bekledik. Bu süre boyunca eşim güneşin altında araba beklemek zorunda kaldı.
Araç bir türlü gelmeyince, hem verilen sözler tutulmadığı hem de eşimi daha fazla mağdur etmemek için çağrıyı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bu iptal işlemi sonrası hesabıma ceza yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin ve mağduriyetin sebebi biz değilken, üstüne bir de cezayla karşılaşmamı adil bulmuyorum.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, uygulanan cezanın kaldırılmasını ve tarafıma bu gecikme ve mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
