Mars Lojistik'ten 5.878,33 TL Hasar Bedelinin Ödenmemesi

19.08.2026 tarihinde saat 10:37 sıralarında, Özdemirler Bosch Beyaz Eşya Mağazası'nın gönderdiği ve taşıması Mars Lojistik tarafından yapılan 34 jr 6816 plakalı araç, Full Ada Sitesi (Zümrütevler, Maltepe) girişindeki bombeli cephe aynasına çarparak aynanın kırılmasına neden olmuştur. Olay aynı gün tutanak altına alınmış, fotoğraf ve görsel kayıtlarla belgelenmiştir.

Olayın ardından Mars Lojistik'e e-posta ile tutanak, fotoğraflar, aynanın değişimi için yapılan masrafın faturası ve ödeme için hesap bilgileri iletilmiştir. Firma yetkilileriyle yapılan yazışmalarda konuyla ilgilenildiği ve ödemenin yapılacağı yazılı olarak bildirilmiştir.

Ancak aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine rağmen, verilen sözlere karşın herhangi bir ödeme yapılmamış, somut bir tarih de verilmemiştir. Her takipte yalnızca "ilgileniliyor" yanıtı alınmakta, süreç sonuçlandırılmamaktadır. Hasarı ve ödeme yükümlülüğünü kabul eden bir firmanın, belgelenmiş bir bedeli haftalarca ödememesi kabul edilebilir değildir.

Mars Lojistik'ten 5.878,33 TL tutarındaki hasar bedelinin gecikmeksizin tarafımıza ödenmesini talep ediyoruz. Bu firmayla çalışmayı düşünen bireysel ve kurumsal müşterilerin, olası bir hasar durumunda nasıl bir süreçle karşılaşabileceklerini göz önünde bulundurmalarını isteriz.