to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens'ten yeni aldığım i500 buzdolabı, i300 bulaşık makinesi ve i400 çamaşır makinesinin teslimat ve kurulumunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mars Lojistik, buzdolabını üç kez getirdi ancak teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat sırasında kapıların sökülmesi gerektiği için Siemens servisiyle birlikte gelmeleri gerekiyordu. 06/09/2025 tarihinde Mars Lojistik eve geldi, ancak servisi yalnızca 10-15 dakika bekleyip hemen ayrıldı. Siemens servisi ise zamanında gelmedi ve bu nedenle teslimat ve kurulum sağlanamadı.
Bulaşık makinesi ise evimde olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Hem Siemens yetkili servisini hem de Mars Lojistik'i toplamda dört kez aradım, her iki taraf da birlikte geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 14856403 servis kayıt numarası ile defalarca başvurmama rağmen 7 gündür mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerim sıfır ve garanti kapsamında.
Sorunumun acilen çözülmesini, ürünlerimin teslimat ve kurulumunun bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte bana gerçekten yardımcı olabilecek yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi'nde ikamet ediyorum.
Merhaba, Yaklaşık bir hafta önce Siemens markasından buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldık. Bir gün sonra Mars Lojistik tarafından arandık ve ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. İşlerimiz ve hastane randevularımız olduğu için cumartesi günü teslimat yapılmasını talep ettik. Teslimat ...
Siemens'ten çamaşır makinesi aldım. Mars Lojistik tarafından evime getirilen ürünü kontrol ettirmediler. Kontrolün servisin yanında yapıldığı, aksi takdirde sorun varsa değişim olmayacağı söylendi. Görme sorunum var, evimdeki arkadaşım kontrol etsin istedim ancak kabul etmediler. Mars Lojistik bir b...
Siemens marka buzdolabımın teslimatı sırasında evimde ciddi bir hasar oluştu. Nakliye işlemini gerçekleştiren Mars Lojistik ekibi, parkelerimi çizilmekten kullanılmaz hale getirdi. Parkelerim yeni cilalanmıştı ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Olay bugün, İstanbul Kadıköy’de gerçekleşti. Mars L...
Düğünümüzden yaklaşık 10 ay kadar önce Siemens marka almış olduğumuz 4 parça beyaz eşyadan biri olan Buzdolabımız, nakliye tarafından çizikli ve kırık parçalarla geldi. Biz diğer ürünleri incelerken buzdolabının fişi Mars Lojistik çalışanı tarafından takılarak dolap yerine doğru bilgimiz dışında iti...
Yorumlar