Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Sürekli Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırıyor

Teslimat Ve Kurulumda Yaşanan Sürekli Aksaklıklar Mağduriyetimi Artırıyor
profile
06 Eylül 2025 13:41
1.136

Siemens'ten yeni aldığım i500 buzdolabı, i300 bulaşık makinesi ve i400 çamaşır makinesinin teslimat ve kurulumunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mars Lojistik, buzdolabını üç kez getirdi ancak teslimatı gerçekleştirmedi. Teslimat sırasında kapıların sökülmesi gerektiği için Siemens servisiyle birlikte gelmeleri gerekiyordu. 06/09/2025 tarihinde Mars Lojistik eve geldi, ancak servisi yalnızca 10-15 dakika bekleyip hemen ayrıldı. Siemens servisi ise zamanında gelmedi ve bu nedenle teslimat ve kurulum sağlanamadı.

Bulaşık makinesi ise evimde olmasına rağmen kurulum için kimse gelmedi. Hem Siemens yetkili servisini hem de Mars Lojistik'i toplamda dört kez aradım, her iki taraf da birlikte geleceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. 14856403 servis kayıt numarası ile defalarca başvurmama rağmen 7 gündür mağduriyetim devam ediyor. Ürünlerim sıfır ve garanti kapsamında.

Sorunumun acilen çözülmesini, ürünlerimin teslimat ve kurulumunun bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte bana gerçekten yardımcı olabilecek yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum. İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi'nde ikamet ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Mart 2024 13:55
4.807
5
Jülide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siemens Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Lojistikten Dönüş Alamıyorum

profile
13 Haziran 2025 09:30
289
"20gündür Siemens beni oyalıyorlarmış ve bana yalan söyleyip sizi suçladılar. İlginiz için teşekkür ederim. Bence teslim alma ya da iptal durumlarında direk teslim edilecek kişiye bir şekilde bilgilendirme geçerseniz böyle sıkıntılar yaşanmayabilir. Teşekkürler Horoz Lojistik."
Siemens Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Lojistikten Dönüş Alamıyorum
Siemens Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Lojistikten Dönüş Alamıyorum

Siemens Ve Mars Lojistik İle Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
09 Aralık 2024 18:06
2.872

Buzdolabı Teslimatında Parkelerim Zarar Gördü, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ağustos 2025 10:20
2.940

profile
29 Ağustos 2023 15:46
2.854
Benzer Şikayet Yaz