Marmaragaz Aboneliği E-Devlet’te Teknik Aksaklık Nedeniyle Feshi İmkansız

Çorlu Marmaragaz aboneliğimi yaklaşık 20 gündür e-Devlet üzerinden feshetmeye çalışıyorum fakat işlem bir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet’te abonelik fesih işlemi sekmesine girerken “sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememektedir” hatasını sürekli alıyorum.

Bu süreçte telefonla Marmaragaz’ı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem dijital kanaldan hem de telefonla işlem yapamamam sebebiyle abonelik fesih sürecim uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 108822’dir.

Abonelik fesih işleminin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, uzaktan ve en kısa sürede tamamlanmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.