Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

E-Devlet Üzerinde Abonelik Feshi İçin Sürekli Teknik Hata

23 Mart 09:52231

Palgaz konut aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek istiyorum ancak 19.03.2026 tarihinden 23.03.2026 tarihine kadar her gün denememe rağmen işlem tamamlanamıyor. Sistem sürekli “sistemde yaşanan teknik bir aksaklık sebebi ile işleminize devam edilemiyor” şeklinde hata veriyor ve başvuruyu sonuçlandıramıyorum.

Evden taşınmış olmama rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu durum, adımı taşıyan abonelik üzerinden olası kaçak kullanım veya bilgim dışında yapılacak kullanımlar açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Aboneliğimin bir an önce güvenli şekilde sonlandırılmasını ve fesih işleminin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

İlgili teknik sorunun giderilerek, e-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem veya alternatif yol hakkında açık bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

23 Mart 10:20 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Mehmet K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armagaz Abonelik Fesih İşlemi Yapamıyorum

3 Temmuz 2024 21:14858

04/06/2024 tarihinden itibaren ikamet ettiğim evden taşındım. O tarihten beri Armagaz şirketinden doğalgaz abonelik fesi...

1

Armagaz Doğalgaz Abonelik Feshi Ve Faturalandırma Sorunu

4 Temmuz 2024 16:367.363

Armagaz doğalgaz mesken aboneliğimi başka bir şehre taşınmış olmam sebebiyle e-devlet üzerinden feshetmek istedim ama ma...

1 Destek

Video Şikayetler

Palgaz Altyapı Rezil Etti!

Palgaz AltyapıRezil Etti!

Profil fotoğrafı
Hakan