Doğalgaz Aboneliği Fesih İşlemlerinde Ulaşılamama Ve Mağduriyet

ÇORDAŞ Çorlu Marmaragaz’dan doğalgaz aboneliğimin feshi için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Taşındığım için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli arıza veriyor. İnternette verilen telefon numaralarına ulaşamıyorum, ya da aradığımda başka kurumlara yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Abone numaram: 78127, adresim: Bilecik Cad. Hürriyet Mah. Star Residence b Blok No:20 Çorlu/TEKİRDAĞ. Ayrıca fesih işlemi geciktiği için, kiracı taşınırsa gaz hala açık kalacak ve aboneliğim devam edecek. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de maddi olarak mağdur olmama neden olabilir. Aynı zamanda mail yoluyla da başvuru yaptım fakat henüz bir geri dönüş alamadım.

Fesih işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.