Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve Proje Onayında İletişim Eksikliği

Marmaragaz ile Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Çiftlik Mahallesi Kartal Sokak No: 60/3 adresindeki konutum için doğalgaz abonelik ve proje onay sürecim 01.03.2026 tarihinde başlatılmış olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın proje onayım yapılmamış ve doğalgaz açım işlemi gerçekleştirilmemiştir. Sözleşme numaram 224399’dur.

Sayaç ücreti tarafımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Sıcak su ve kombi kullanamadığım için günlerdir duş alamıyor, evde yemek yapamıyor ve ısınamıyorum. Temel bir ihtiyaç olan doğal gazın bu kadar gecikmeli bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca süreçle ilgili kurum tarafından tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemekte, herhangi bir iletişime de geçilmemektedir. Hem sürecin ne aşamada olduğu hem de ne zaman tamamlanacağı konusunda belirsizlik yaşamaktayım.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, doğalgaz açım ve proje onay işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.