Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformesi Ve Çözüm Bulunamaması

Lokman A******, 127 gün önce Skechers marka ayakkabınızı aldım. Ailecek, eşim, kızım ve ben toplamda 3 ayakkabı alarak ilk defa sizi deneyimledik. Benim aldığım ayakkabıda deformeler oldu ve eski, yıpranmış bir görünüm aldı. Antalya'da bulunan Mark Antalya Mağazanıza inceleme için teslim ettim. Fakat inceleme sonunda üründe üretim kaynaklı bir hata görülmediği bana bildirildi. 22.04.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bir sonuç alamadım. Dört ay önce alınmış bir ayakkabının bu hale gelmesi hiç normal değil. Ben büro işi yapan bir memurum. Ayakkabıyı özenle kullandığım halde sonuç bu. Böyle köklü bir firmadan böyle bir cevap hiç olmadı. Saygılar