Marka & Marka Mavi Premium Kotun 11 Ayda Dizden Açılması Ve Satıcıdan Cevap Alınamaması

"Yüksel Ergül, Giyim Dünyası’na dair ilettiğim şikayeti hassasiyetle dikkate alarak yaşanan mağduriyeti gidermiş; bu tutumuyla hem müşteri memnuniyetine verdiği önemi hem de firmanın itibarı ve geleceğine duyduğu özeni açıkça ortaya koymuştur. Teşekkürler..."

"Ekrumoda sitesinden ilk alışverişim sonrası stok olmadığı için siparişim iptal edildi. Bu süreçte iletişim kanallarından firmaya ulaşım sağlayamadığım için sorun yaşadım. Sonrasında Allday markasının telefon hattı kanalından Huriye Hanım'la iletişime geçtim. Kendisi konuyla titizlikle ilgilendi. İptal olan siparişimin ücret iadesini sağladı. Tarafıma bir çok kez arama gerçekleştirerek süreç ile ilgili bilgi verdi. Hatta kendisi ricam üzerine stok olmayan istediğim üründe stok bulup beni arayarak satın alabilmem için bilgi verdi böylelikle başlangıçta iptal edilen ürünü satın alabilmiş oldum. Tüketici olarak alışverişlerimizde aksaklıklar yaşayabiliyoruz fakat bu süreçlerin kolaylıkla nihayete ermesi için markaların yetkilileri gerçekten büyük rol oynuyor. Huriye hanım çok kibar, ilgili, açıklayıcı ve çözüm odaklı biri. Kendisine çok teşekkür ediyorum."