to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Y***** E**** mağazasından 5645***37 Kapitone kap siyah model kabanı kredi kartı ile 1.599 TL’ye satın aldım. Kabanı ilk giydiğimd...
07 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 20.45-20.50 arasında Erzurum merkez Cumhuriyet Caddesi Lalapaşa Camii karşısındaki "Yüksel Ergül Giyim Dünyası" mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın kapanacağına dair birkaç kez anons yapıldı. Saat 20.52'de kasada ödeme yaptıktan sonra üst çıkış kapısına yönel...
Konya Çelikkayalar Y***** E**** Mağazası'ndan anneme iki adet kumaş pantolon hediye aldım, 56 beden olarak aldığım pantolonlara 40 beden biri ancak girebilir. Ne beden etiketi doğruydu ne de çalışanların üslubu. Değişim ve iade işlemi yapamayacaklarını ilgisiz bir şekilde söylediler, hatta dalga geç...
"Yüksel Ergül, Giyim Dünyası’na dair ilettiğim şikayeti hassasiyetle dikkate alarak yaşanan mağduriyeti gidermiş; bu tutumuyla hem müşteri memnuniyetine verdiği önemi hem de firmanın itibarı ve geleceğine duyduğu özeni açıkça ortaya koymuştur. Teşekkürler..."
Bu firma çalışanlarına maaş ödemesi yapmıyor mu ki, çalışanların müşterileri bir dövmediği kalıyor. Şikayetim ise, 1 hafta önce gri kot pantolon aldı...
Çelikkayalar Bosna şubesinde bulunan yüksel ergül'den almış aldığım siyah kot pantolonda 6-7 sefer yıkamama rağmen geçmek bilmeyen çok çok dayanılmaz kötü bir koku mevcut. Bu kokunun ilaç boya karışımı bir koku olduğunu anlıyorum. İade etmek istiyorum, ya para iadesi olsun ya da farklı bir pantolon...
Dün Isparta Y***** E**** mağazasından sardonlu eşofman altı aldım (15 Aralık). Eve gelince ürünü kısa programda, 30 dakika çamaşır makinesine attım. Her yer tüy oldu: makine, ev... Tekrar yıkadım, yine aynı. Bunca zaman birçok sardonlu ürün aldım, hiçbiri böyle yapmamıştı. Normalde bu tür ürünler bi...
Konya Selçuklu Buzluk Başı Çelik Kayalar'a bağlı Y***** E**** - T**** E**** mağazasından kaban aldım. Etiketinde 999,75 TL yazmasına ve çalışanının fiyatı bu şekilde söylemesine rağmen kasada 1.500,00 TL fiyat çıkardılar. Bu yaptığınız bir suç diyerek uyardım fakat bana 'İsterseniz almayabilirsiniz,...
14.09.2024 tarihinde Konya Selçuklu ilçesi Dumlupınar Mahallesi'nde bulunan Çelikkayalar AVM içerisinde bulunan Y***** E**** Konfeksiyon mağazasından almış olduğum elbise kumaşının aşırı şekilde çekmesi sonucu 15.09.2024 tarihinde iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak aldığımın üzerinden daha ...
Merhabalar, Yüksel Ergül rampalı şubesinden siyah pantolon aldım. Personeller ayrıca kibirli, burunları yüksek. Pantolonun fiyatı 599,75 TL idi ancak kasadaki personel kafasına göre 600,00 TL aldı. Eğer her müşteriden böyle kafalarına göre fiyat alırlarsa müşteri kaybederler. Ben çevreme de söyleyec...
Bir ay önce Y***** E**** mağazasından kızıma T**** E**** markalı mont aldık. 1 ayda iç astarında ve dikişlerinde sökülmeler olmaya başladı. 1 aylık ürünün bu hale gelmesinden dolayı memnun olmadığımızı ve değişim talebimizin olduğunu söylediğimiz de kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Yetkili ile gö...
Yüksel Ergül denen firmadan bayan mont aldım alırken tam bakmamıştım beden ve tip olarak beğenmedim. İade için gittiğimde İade yok denildi. Böyle bir ...
Konya 1 organize çelik kayalar AVM içindeki mağazadan hediye bir ürün alındı hediye ürün aldığım kişiye olmadı 2 gün sonra değişime götürdüğümde mesainin bitmesine daha varken kasayı kapattık almayız diye ters konuştular ürünü bırakıp çıktığımda da hiçbir şey olmamış gibi arkamdan gelip halledelim d...
Ayakkabı aldım garanti verdiler. Ayakkabıyı iki ay giymeden patladı şimdi diyorum firma bir şey yapamaz diyorlar nasıl garanti vermek madem ilgilenilmeyecek neden garanti veriliyor. Verilmesin madem yırtıldığı an atalım ya da garanti veriliyorsa lütfen gereği yapılsın bu ikinci kez başıma geliyor
Hizmetle ilgili sorunum şu. Dün alışveriş yaptığım Yüksel Ergül Giyim mağazasında kabinde gömleğimi unuttum ve c** isimli çalışanınız, üslupsuz bir şekilde, 'unutmasaydınız vs.' gibi bir söylemde bulundu. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve böyle bir saygısızlık olamaz. Gereken yapılana kadar he...
Konya 1. Organize Çelikkayalar AVM içindeki mağazanız, kendilerine ait bir dünya kurmuşlar ne müşteriyle ilgilenen var ne de ürünlere bakan. Elinde telefon bir sürü bayan boş boş duruyorlar. Hatta telefonla uğraşırken soru soran müşteriye ters ters bakıp fırça atar gibi de cevap veriyorlar. En son t...
Yüksel ergül giyim dünyası çocuk botu almıştım. Kış olmamasına rağmen çok az kullanmama rağmen botun her iki tarafında simetrik bir şekilde üst tarafları kırıldı götürdüğüm de 1 hafta içerisinde kontrol için göndereceğiz dediler. Sonuçta kullanıcı hatası dediler pek te umursamadılar. Bu mağaza kurum...