Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksel Ergül Giyim Dünyası Aldığım Kot Pantolonun Rengi Aktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
16 Haziran 2025 20:20
72
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Yüksel Ergül, Giyim Dünyası’na dair ilettiğim şikayeti hassasiyetle dikkate alarak yaşanan mağduriyeti gidermiş; bu tutumuyla hem müşteri memnuniyetine verdiği önemi hem de firmanın itibarı ve geleceğine duyduğu özeni açıkça ortaya koymuştur. Teşekkürler...”

Bu firma çalışanlarına maaş ödemesi yapmıyor mu ki, çalışanların müşterileri bir dövmediği kalıyor.

Şikayetim ise, 1 hafta önce gri kot pantolon aldım ve ılık suyla bile parça parça renk solması oldu. Kaldı ki 1 hafta içinde fark edildiği için aynı renk, kalite ve ücret iadesi hakkım mevcuttur. Firmaya iade için gittim fakat aynı renk ve para iadesi hakkımın olduğunu söylediğim çalışan çok garip tepki verip adeta 'biz hangisini istersek onu alırsınız' üslubunda, hiç etik olmayan tavır takındı.
Sanırım müşteri ilişkileri ve hakları konusunda bu firma çalışanlarına hiç ders vermiyor. Gerisini aynı renk kot pantolonumu aldıktan, şayet aynı renk yoksa da para iademi aldıktan sonra yazacağım.

Kusurlu mal savunulamaz. Özür gerektirirken bir de azar işitiyoruz.
Lütfen hatalarınızı düzeltin.

Arif
Arif
02 Temmuz 2025 16:01

Yüksel Ergül, Giyim Dünyası’na dair ilettiğim şikayeti hassasiyetle dikkate alarak yaşanan mağduriyeti gidermiş; bu tutumuyla hem müşteri memnuniyetine verdiği önemi hem de firmanın itibarı ve geleceğine duyduğu özeni açıkça ortaya koymuştur. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!

profile
28 Mart 2025 13:50
2.049
Hatalı Ürün Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri!
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
26 Haziran 2025 19:36
692

profile
22 Kasım 2024 02:15
734
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
14 Haziran 2025 19:02
50
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

İade Yok Değişim Var Üstüne Kargo Ücreti

profile
09 Nisan 2025 15:33
36
Benzer Şikayet Yaz