to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 14 Gün Bahanesiyle Kesilen 200 TL Kargo Ücreti
19 Mayıs 2026 tarihinde Marinatr’dan bir t-shirt satın aldım, ürün büyük geldiği için iade ettim. İade sürecini WhatsApp üzerinden bana gönderilen kargo kodu ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen hem yasal 14 günlük süre bahanesi öne sürüldü hem de tarafıma 200 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak 14 günlük yasal süreyi öne sürerek beni oyaladılar. 10 Haziran 2026 tarihinde bana iade dekontu iletildi ancak burada da kargo ücreti kesilmiş olarak görünüyor ve bugün itibarıyla bankama hâlâ herhangi bir iade yansımadı. Ürünü zaten kullanmadığım ve sadece beden uymadığı için iade ettiğim halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Kesilen 200 TL kargo ücretinin de, ürün bedeliyle birlikte eksiksiz ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
