Marinatr.com 17 Gün Geçmesine Rağmen Herhangi Bir İade Süreci Başlatılmadı

Marinatr tesettür mayo internet sitesinden tesettür mayo satın aldım. 29 Mart 2026 Pazar günü yaptığım bu alışverişi, üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra WhatsApp ve e‑posta yoluyla firmaya ulaşıp iptal etmek istediğimi, ürünün kesinlikle kargoya verilmemesini talep ettiğimi ilettim. Karşı taraftan siparişimin iptal edileceği ve kargoya verilmeyeceği bilgisi verildi.

Buna rağmen ürün kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan anında iade ettim. Ürünün iadesi Yurtiçi Kargo ile 602486101325 numaralı gönderi üzerinden gerçekleştirildi. Firma, para iademin 30 gün içinde yapılacağını belirtti ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade süreci başlatılmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı.

Siparişi kısa süre içinde iptal etmeme ve ürünün geri gönderilmiş olmasına rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. İlgili siparişime ait bedelin daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.