Otogara Giriş Yapmayan Ve Güvenliğini Tehlikeye Atan Otobüsle Yaşadığım Mağduriyet

30.04.2026 tarihinde Niğde’den Gaziantep’e seyahat etmek üzere Mardin Seyahat Turizm firmasından, PNR numarası 24dloch olan bir bilet satın aldım. Sefer saatim 02:46 Niğde çıkışlı olup bilet ücreti 1.100 TL’dir.

Seyahat sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Bana, otobüsün Niğde Otogarı’na hiç girmeyeceği, bunun yerine Niğde otoban gişelerine yakın bir noktadan yolcu alacağı bildirildi. Gece saatinde ve kişisel aracım olmamasına rağmen bu noktaya gitmek zorunda bırakıldım. Bu durum, hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de ulaşım anlamında beni oldukça zor durumda bıraktı.

Gaziantep’e varışta da benzer bir sorun yaşadım. Otobüsün Gaziantep Otogarı’na giriş yapmayacağı, otogara yakın olduğu söylenen bir noktada indirileceğim belirtildi. Muavin tarafından “sağa dön, 100 metre ileride otogar” denilmesine rağmen, gerçekte otogara yaklaşık 1 kilometre mesafe olduğu ortaya çıktı. Üstelik yoğun akan trafik içinde, yol kenarında indirilmem hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yolcu güvenliğini ve temel hizmet standartlarını bu denli göz ardı eden bir uygulamayı kabul etmiyorum. İlgili firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve özellikle gece saatlerinde yolcuların otogar dışında, trafik içinde tehlikeye atılmasına yönelik bu uygulamaların sonlandırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.