to read complaints and reviews, or file yours. 
Marele Turizm aracılığıyla 4 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan Balkan turuna katılmak için 600 Euro ve 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerin bir kısmını 23.05.2025, kalan kısmını ise 16.07.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Tura katılmaya hazırlanırken, turun iptal edildiğini, tura gidileceği gün bizim sormamız üzerine mesaj yoluyla öğrendik ve bu süreçte uçak biletlerinin dahi alınmamış olduğunu fark ettik.
Tur, benden kaynaklanmayan bir nedenle iptal edildiği halde, o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Telefonla, WhatsApp üzerinden ve ofislerine giderek defalarca kez görüşülmesine rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Karşımızda gerçekten muhatap olacak kimse bulamıyoruz. Üstelik aynı tura birlikte kayıt olduğumuz diğer arkadaşlarımın da ödemeleri hâlâ iade edilmemiş durumdadır.
Ödediğim 600 Euro ve 3.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aynı mağduriyetin yaşandığı arkadaşlarımın ödemelerinin de ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
Marele Turizm’den yaklaşık 6 ay önce Balkan turu için ödeme yaptık. İlk tur tarihi 26 Haziran olarak bildirildi, ardından 29 Haziran’a ertelendi. Katılımcıların bir kısmı bu tarihte tura katılabildi, ancak diğer yarımız il dışından bilgi verilmeden geldikleri için mağdur oldu ve tura katılamadılar. ...
8 Temmuz’da ben, eşim ve arkadaşlarım toplam 5 kişi olarak Marele Turizm’den “Balkanlar 7 Gece 8 Gün” turu için kişi başı 600 Euro olmak üzere banka havalesiyle ödeme yaptık. Turun 6 Eylül’de gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak önce 14 Eylül’e, ardından 18 Eylül’e ertelendi. Sonrasında ise yeni bir tar...
7-14 Eylül tarihleri arasında Ankara çıkışlı Balkan Turu için Marele Turizm’den 1198 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 57QC665B). Ancak 5 Eylül günü tarafıma turun iptal edildiği bildirildi ve e-posta ile ödediğim ücretin 7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi. Üzerinden üç ...
Marele Turizm’den 17.07.2025 tarihli Büyük Balkan Turu için iki kişilik rezervasyon yaptık ve toplamda 1100 Euro’yu kredi kartı ile ödedik (#56MC6660)...
Marele Turizm Seyahat Acentası’ndan Mart ayında iki kişilik Balkan Turu satın aldık. Firmanın internet sitesinden detayları öğrenip, telefonla iletişime geçtik ve D**** Hanım ile görüştük. Ücret konusunda anlaştık ve ilk aşamada 28.118 TL, turun başlamasından 10 gün önce de 28.120 TL olmak üzere top...
Yorumlar