to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belirsizliği Ve Gecikme Mağduriyeti
Maq Home İstanbul Ümraniye şubesinden Alba model koltuk siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen, tarafıma hâlâ net bir teslimat tarihi iletilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde üretimde gecikme olduğu söylendi fakat ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca montaj sırasında gardıropta 2 adet çatlak kapak tespit edilmişti ve bunların 14 gün içinde değiştirileceği belirtilmişti. Ancak öncelikli talebim, sipariş ettiğim koltuğun artık bir an önce teslim edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Konu hakkında acil çözüm ve net bir teslimat tarihi bekliyorum.
U** Bey'e ve Maq Home firmasına hızlı dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm süreci en kısa sürede tamamlanmıştır. Sizlerin memnuniyetinizi bizlerle paylaşarak 5 yıldız değerlendirmesinde bulunmanız bizleri ayrıca mutlu etmiştir. Maq Home olarak yalnızca satış aşamasında değil, satış sonrasında da her zaman yanınızda olduğumuzu, karşılaşabileceğiniz her türlü durumda sizlere destek vermeye devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Müşteri memnuniyeti, firmamızın en temel önceliği olup, sizlerden gelen geri bildirimler hizmet kalitemizi sürekli geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MAQ HOME
