Ayıplı TV Ünitesi İçin Tam İade Talebi
Beylikdüzü maq Home mağazasından satın aldığım TV ünitesinin kapaklarının bozuk olduğunu, teslimat sırasında kurulumu yapan personel bizzat söyledi. Yani ürünün ayıplı olduğu daha kurulum aşamasında ortaya çıktı. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra mağazaya başvurarak iade etmek istediğimi belirttim.
Ancak mağaza, ürünü iade almak yerine sadece ödediğim ücretin yüzde 30’unu geri verebileceklerini söyledi. Ayıplı gelen bir ürün için bu şekilde kısmi iade teklif edilmesini kabul etmiyorum.
Bozuk gelen TV ünitesinin satışının iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alpay Bey, Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Süreçle ilgili tarafınıza ulaşmak amacıyla birkaç kez iletişim kurulmaya çalışılmış, ancak bazı aramalarımızın yanıtlanmadığı ve karşılıksız çağrı olarak sonlandığı görülmüştür. İletmiş olduğunuz talep doğrultusunda TV ünitenizin iadesi alınmış ve ödemiş olduğunuz toplam tutar herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafınıza eksiksiz olarak iade edilmiştir. 🟢 ✓ Gerekli aksiyonlar alınarak talebiniz sonuçlandırılmış ve konu çözüme kavuşturulmuştur. 🟢 ✓ Saygılarımızla, MAQ HOME ÇÖZÜM MERKEZİ

















