Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopuk Gömlek Bağlama İpi Ve Uzayan İade Süreci

profile
Hüma
24 Aralık 2025 11:57
523

27 Eylül’de Manuka’dan verdiğim mt27093087591 numaralı siparişimde önce bir ürün stokta yok denildiği için yaklaşık iki hafta bekletildim; ancak iletişime geçtikten sonra o ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun hemen ardından aynı siparişte yer alan gömleğin bağlama ipinin kopuk olduğunu, ürünü yıkadıktan sonra fark ettim.

Durumu firmaya ilettiğimde benimle ilgileneceklerini söylediler; ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve yine ben arayıp durumu sormak zorunda kaldım. Sonrasında benden açık adres istediler; adresimi paylaştım ve ürünü en kısa sürede göndereceklerini ifade ettiler. Buna rağmen tam 23 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ürün gönderilmedi; her seferinde ben yazmak zorunda kalmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünün defolu gelmesi hem de süreç boyunca ilgi ve geri dönüşlerin son derece yetersiz olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kopuk gelen gömlek için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan neticelendirilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 17:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
07 Ekim 2025 12:53
749
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-ve-surecte-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İade Sürecinin Uzunluğu Ve Geciken Ücret İadesi

profile
14 Mart 14:21
506
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi

profile
Firdevs
21 Şubat 18:04
706

Manuka'dan Teslimat Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
Melike
16 Ocak 07:25
668

İade Ücretimin 20 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Fatma
08 Ocak 00:09
919
İade Ücretimin 20 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru