Manu Atelier Çantasında Kısa Sürede Fermuar Koptu, Değişim Bekliyorum

Manu Atelier’den online olarak kendi siteleri üzerinden satın aldığım Manu çanta Cylinder Mini modelini sadece iki kez kullanmama rağmen fermuarı tamamen koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece ciddi bir sorun çıkarması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni düşününce beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
20.05.2026 tarihinde yaşadığım bu sorun üzerine Manu Atelier ile iletişime geçerek durumu ilettim ve talebimi paylaştım, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram TR12087’dir.
Kısa süre ve çok az kullanımda bu şekilde arıza yapan bir ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve aynı çantanın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.









