Yanlış Numara Ayakkabı Satışı Ve İade Sorunu: Mağaza Hatası Müşteriye Yükleniyor

Mango Ankara Tunalı mağazasından beyaz bir topuklu ayakkabı aldım. 38 numara. Ayakkabı mağazada denendiği için altı siyahtı. Kasada ilgili mağazanın personeli barkodu okutamadığı için kasada uğraştı olmayınca indi başka bir 38 numara aldı. geldi. Acelem olmasına rağmen 20 dakika beni bekletti. Ayakkabıyı aldım çıktım. Çıktıktan sonra getirdiği yeni ayakkabının 40 numara olduğunu gördüm. Fiş 38 numara kesilmiş ayakkabı 40 numara. Aynı gün mağazaya götürdüğümde aynı gün içerisinde iade alamayacaklarını ilettiler. Kendi hatanız tamamen saçmalık. Değiştirmediler de. Çalışıyor olmam nedeniyle ayakkabıyı 2 hafta sonra arkadaşım aracılığı götürebildim. Mağaza müdürünüz "ayakkabının deforme olduğunu ve üzerinde etiket olmadığı için alamayız" gibi bir saçmalıkla geldi. Kullanılmamış ve mağazada denenmiş ayakkabı nasıl deforme olabilir? Aynı gün içerisinde personelinizin hatasını tespit edip size geri getirmişim almamışsınız 2 hafta sonra da iadeyi alamayız ancak incelemeye gider diyorsunuz. Sizin personelinizin hatası yüzünden giymediğim ayakkabıyı iade bile edemiyorum. Bu nasıl bir saçmalık!