Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şahika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şahika
11 Eylül 2025 20:13
846

1 Eylül tarihinde Mango’nun online mağazasından kısa kollu triko hırka (Sipariş No: EQE7VT) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak siparişten sonra ürünün yurt dışından geleceği ve 22 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirme sipariş öncesinde ekranda yer almıyordu.

Teslimat adresim Ankara Armada AVM. Bugüne kadar Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. 749,99 TL ödeme yaptım ve ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Siparişin gecikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu durum, sonraki siparişlerimde Mango’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

teslimat-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslimat-suresi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Şahika
Şahika
18 Eylül 2025 10:48

Şikayetten 1 gün sonra kargo bilgisi güncellendi ve birkaç gün sonra ürünü teslim aldım

Şahika
Şahika
18 Eylül 2025 10:50

Ama benim için online Mango alışverişi bitmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saime
28 Ağustos 2025 21:16
1.062

profile
Şeyma
14 Ağustos 2025 15:21
502

profile
Melek
22 Ağustos 2025 11:16
673
teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-4.jpg
2
Ümit sonuçtan memnun değil

profile
Ümit
22 Ekim 2024 10:24
1.976
Benzer Şikayet Yaz