to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından dün bir trençkot siparişi verdim. Bugün ise tarafıma mail gönderilerek siparişimin 28’inde iptal edildiği ve ürünün artık satışta olmadığı bildirildi. Ödemesini yaptığım 2.399 TL tutarındaki siparişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Stokta olmayan bir ürünün satışa açılması, ardından da müşteri mağdur edilerek iptal edilmesi kurumsal bir markaya yakışmıyor. Ben ürünümü verdiğim günkü fiyatı olan 2.399 TL’den temin etmek istiyorum. Stokta olmayan bir ürünü nasıl stoğa açtıklarını anlamıyorum. Ürünün aynı fiyattan tekrar gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak 02.09.2025 tarihinde tarafıma, ürünün stoğu olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin ipt...
Mango Online üzerinden 24 Kasım’da verdiğim trençkot siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da tarafıma 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir mail gelirken, 27 Kasım’da ise bu kez 'Ürün bulunamadığı için siparişiniz iptal edildi' şeklinde bir mail aldım. Siparişim e...
Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...
Birkaç gün önce Mango'nun çevrimiçi mağazasından bir trençkot satın aldım ve bir gün sonra ürünüm iptal edildi. Stokta olmadığı gerekçesiyle stokta olmayan bir ürünü neden satışa sunuyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sorunum çözülmezse bir d...
23 Kasım’da Mango online uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürün o sırada stokta görünüyordu ve siparişim sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak 24 Kasım akşamı tarafıma e-posta atılarak, ürünün artık satışta olmadığı gerekçesiyle siparişim iznim dışında iptal edildiği bildirildi. Sipariş num...
Yorumlar