to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Nerede, Bilgi Alamıyorum
12 Eylül’de Ankara Kızılay AVM Atatürk Bulvarı üzerindeki Mango mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Ürünlerden birini mağazadan teslim aldım, diğerini ise stokta olmadığı için mağazadan teslim almak üzere online sipariş verdim (Widleg jean 44 beden fanila model, beyaz renk, referans no: 87007181). Toplamda 2.202,98 TL ödeme yaptım.
Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; mail veya mesaj yoluyla tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Siparişimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek için mağazayı (0312 418 38 12) gün boyunca defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım, hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
Sipariş Marina Konak adına verilmiştir. Ürünümün mağazaya ulaşıp ulaşmadığı konusunda bilgilendirilmek ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca iletişim eksikliğinin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
