Mango sipariş veremiyorum

Mango'dan vermiş olduğum siparişler, tahmini teslimat tarihini geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Kaç gün geçti, hâlâ kargoya verilmiyor. Aradığımda 'Bekleyin, gelir.' diyorlar. Ayrıca, 'İspanya'dan geliyor, ondan dolayı uzun sürüyor.' şeklinde açıklama yapıyorlar. 20 günde insanın bedeni değişir, ...

EM5Z72 numaralı Mango siparişim iki haftadır uluslar arası transitte gözüküyor. 25 haziranda sipariş verdiğim ürün 7 Temmuz olmuş hala uluslararası transitte, ne iptal ediliyor ne geliyor. Bu kadar saçma şey görmedim. Bari iptal edin. İade ücretimizi yatırın her yere şikayet edeceğim

5 Temmuz Cumartesi günü Mango online sitesinden indirimde olan bir çantayı sipariş verdim. Siparişim onaylandı. Siparişim alındıktan sonra, ürünümün sabah kalktığımda iptal edildiğini gördüm. Ancak ürün hâlâ satışta ve bilgi vermeden iptal edip tekrar satıyorlar. Bugün tekrar sipariş verdim. Bir şek...

22.06.2025 tarihinde Mango’dan bir pantolon siparişi verdim. Kaç gün oldu. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli uluslararası transitte gözüküyor. Bu kadar gecikmenin normal olduğunu düşünmüyorum. Siparişimden bilgi alamıyorum. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat yapılma...

Mango internet sitesi üzerinden bir elbise aldım, 'mağazadan al' seçeneğini seçtim. Ertesi gün tarafıma bir mail geldi ve mağazada ürününüzün hazır olduğu, gelip alabileceğim, 15 gün boyunca benim için saklanacağı belirtildi. Hediye olarak aldığım ürünün sahibi mağazaya (Samsun Piazza Mango) gittiği...

Sayın Mango Yetkilisi, @Mango Yeni sezon ürünlerinden birini yüksek fiyatla mağazanızdan satın aldım. Ancak ürün, satın alma tarihimin üzerinden henüz 2 hafta geçmişken ciddi bir indirime girdi. Bu durum hem maddi olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından beni olumsuz etkiledi. Elbette markanızı...

24.06.2025 tarihinde indirimli olarak çanta siparişi verdim. Günler geçti, ürünümün hazırlanmakta olduğuna dair bildirim aldım. Ancak 28'inde, ürünümün iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Ürünün stoğu tükenmiş. Madem stoğu tükenecek bir üründü, listeye koymamalıydınız; üstelik sepetimde bile d...

Mango'dan yaptığım online alışverişte bir mont ve bir trençkot sipariş verdim. Siparişim geldiğinde trençkot yerine bana başka bir ceket gönderildi. Müşteri hizmetleri, yanlış gönderileni iade etmemi ve istediğim ürünü not olarak belirtmemi istedi. Ben de öyle yaptım. Ancak ürünüm bana gönderilmediğ...

Hepsijet ile gönderilen ürünüm kayboldu ve hiçbir şekilde şikayet kaydı oluşturulamıyor. Mango, böyle bir kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ve müşteri şikayetlerine karşı ilgisiz davranıyorsunuz. Bu durum mağduriyet yaratıyor, kimse yardımcı olmuyor. Mango Bayrampaşa Forum mağazasından sipariş veriyor...

11.06.2025 tarihinde Mango online mağazasından verdiğim sipariş hâlâ uluslararası transitte görünüyor. Sipariş numarası: ELKX4B. Mağazadan süreçle ilgili herhangi bir e-posta da almadım. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum; eğer teslimat yapılmayacaksa iade etmek istiyorum.

Sipariş vermiş olduğum çantanın ödemesi alındı. Sipariş onaylandı. Bugün kontrol ettiğimde iptal edilmiş ve iade edilmiş bana haber verilmedi ve stok durumu var denildi. Çantayı alamıyorum. Sorunu çözer misiniz. Stok yoksa neden tükendi olarak gösterilmiyor?

Mango'dan şort siparişi verdim. Gelen şort yanlıştı. Ürünün orijinalini biliyorum, gelen ürün ise pazar malı gibiydi ve çok kalitesizdi. Müşteri temsilcisini aradım, ürünü iptal edip yeniden sipariş vereceğimi, lütfen not almalarını istedim. Ancak yeniden aynı kalitesiz ürün geldi. Kaç kez iade edip...

Middle West pantolon siparişi verdim ama high west pantolon geldi. İade ettim. Tekrar sipariş verdim yine yüksek bel pantolon geldi. Üstelik müşteri hizmetlerine bu durumu anlattım yine yanlış ürün geldi. Bir pantolonu doğru gönderemediniz. Tekrar iade etmek zorunda kaldım.

Mango'dan blazer ceket elbise aldım ürün kemerli olmasına rağmen kemersiz geldi. Müşteri hizmetleri ile yazıştım urunu değişim yapabileceğimi değişim formu ile iletmemi iletirken kemer istediğimi yazmam söylendi. Marmara Park mağazasında değişime gittiğimde değişim olmadığını böyle bir ibareyi yazab...

Mango firmasından 11 Haziran'da düğünde giymek için elbise satın aldım. Ertesi gün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Birkaç gün geçmesine rağmen kargoda herhangi bir hareketlilik olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde kargo firmasını işaret ettiler. Yetişemeyeceğini anladığı...

Mango sitesinden çocuğumuza 23-24 numara sandalet aldık. Büyük geldiği için sitesinde iade/ değişim koşullarına baktık. Değişim seçeneği olduğu için değişim talebinde bulunarak 21-22 numara olanı almak istedik. Bize bilgilendirme yapılmadan para iadesi geldi. Tekrar siteye girip sipariş verdik. Bu s...

Mango'dan 16 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim uzun bir süre uluslararası transit de denildi. 1-2 hafta önce depodan çıktı yazmaya başladı ama hala aynı şekilde yazıyor. Yaklaşık 1 ay olmak üzere kargom daha ortada yok ve bir bilgi de verilmiyor.

Trendyol'dan Mango'nun yeleğini 2 Haziran günü sipariş verdim. Oradaki bilgilendirmede 4 Haziran'da kargoya verileceği yazıyordu fakat bugün 11 gün olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor. Notu okunuyor. 2 kez Trendyol müşteri temsilcisini aradım, sadece iptal isteği oluşturabileceğimi söylüyorlar. Ben is...

21 Mayıs günü İstanbul Akasya AVM'den, mağazada stok olmaması nedeniyle online olarak bir terlik siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İade etmek istiyorum fakat iade işlemi yapılmıyor. Bir terlik için Mango müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak konuyla ilgili hiçbir ç...

Elcqch numaralı, 10 dakika önce verdiğim sipariş, farklı bir adres girmeme rağmen sistemde kayıtlı olan diğer adrese gönderilecek şekilde görünüyor. İnternet üzerinden sipariş iptali yapılamıyor ve bayram nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sistemin nasıl çalıştığını anlamakta güçlük çek...

Mango alışveriş sitesinden 21.05.2025 tarihinde almış olduğum tek parça ürün hala uluslararası transitte görünüyor. Sipariş verirken kargoya verilme süresi için maksimum 12 gün yazarken 15 gün oldu hala bir değişiklik yok. Büyük bir markada böyle bir aksama kabul edilemez. Ya ürün acilen tedarik edi...