Mango müşteri hizmetleri telefon

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırası...nda üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve...

11 Ağustos tarihinde Mango’nun online mağazasından mağazaya teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim için tahm...ini teslimat tarihi 27 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı, 28 Ağustos’ta Marmara Park Mango mağazasına ulaştı. Buna rağmen, mağazadan g...

Mango online mağazasından 3 kazak ve 2 t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Suadiye Mango şubesinden teslim almak üzere s...eçtim. Uygulamada ürünlerimin Suadiye şubesine teslim edildiği ve teslim alım kodumun aktif olduğu görünüyor. Çağrı merkezini aradığımda da ürünlerimin şubede olduğunu ve oradan te...

31/07/2025 tarihinde Cevahir AVM Mango mağazasından kardeşim için yüksek bel balon model (Re. 87047173) bir pantolon sat...ın aldım. Ancak pantolon küçük geldiği için iade etmek istedim. Fişim kaybolduğu için, Mango üyeliğim üzerinden işlem yapmak istedim. Üyeliğimde kayıtlı olan 0544*****48 numaralı t...

23.07.2025 tarihinde Mango’dan EOAZX0 numaralı siparişi verdim. Siparişim, 26 Temmuz’da Hepsijet Narlıdere dağıtım merke...zine ulaşmış görünmesine rağmen, aradan geçen 18 güne rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Mango hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yap...

05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kod...u gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...

Mango’nun online sitesinden 22.05.2025 tarihinde cepli keten gömlek siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Trabzon Fo...rum AVM Mango mağazasını seçtim. Siparişim 25.07.2025 tarihinde yola çıktı, ancak 14 gündür mağazaya teslim edilmesini ve ürünü alabilmeyi bekliyordum. Bugün bilgi almak için müşte...

Mart ayında Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve adres değişikliği nedeniyle aile evime giden ürünlerin... tamamını, hiç açılmadan ve kullanılmadan iade ettik. İade işlemlerine ait sipariş/fatura numaralarım: ehm03w, ehvcz1, ehwı4f, eı7rkr ve eıııfm’dir. Toplamda 12.164 TL tutarındaki ...

24 Temmuz’da Mango uygulamasından sipariş verdim. Siparişten sonra eski telefon numaramla işlem yaptığımı fark ettim. Da...ha önce benzer bir durumda kargo firması, kod ulaşmadığı için ürünü geri götürmüştü. Bu yüzden Mango Müşteri Hizmetleri’ni aradım. N***** Hanım isimli temsilci daha konuşmamı bile ...

Mango kadın bölümünden bir yıl önce aldığım, içi küllü dışı süet olan kabanın dış kısmının boyası çıkmaya başladı. Kolla...rına ve gövdesine götürdüm, incelemeye aldılar. İki ay oldu, hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, sürekli beklememi söy...

Adana M1 AVM'deki Mango mağazasından 12 Haziran'da 2300 TL tutarında bir elbise alıyordum. Kasaya gittiğimde, kasiyer 30...00 TL'ye tamamlarsam Temmuz ayında kullanabileceğim 300 TL puan yükleneceğini belirtti. Hatta kasada 'Şu an hemen kullanabilir miyim?' diye sorduğumda, gelecek ay bu puanın sadece ...

29 Nisan 2025 tarihinde Forum Bornova Mango mağazasından bir ürün aldım ve o gün İzmir'de şiddetli rüzgar olduğu için fi...şi uçtu çantanın içinden yakalayamadım eve girer girmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım kayıt altına alındı mağazaya gittim 2 defa rica ettim telefonla aradım iadesin...

Mango internet sitesinde bir elbise beğendim. Bedeni Mall of şubesinde gözüküyordu. Teyit etmek adına kendi resmi sitele...rinde olan telefon numarasıyla aradım. Cevap alamadım. 3-4 kez belli aralıklarla aramışımdır, belki yoğunluk vardır. Bu sebeple açmıyorlardır diye. Daha sonrasına bu şubeye ulaşama...

Mango uygulamasından aldığım gömlek dağıtımda üç kez döndürülmüş görünüyordu. Dayanamadım, dün müşteri hizmetlerini arad...ım. Fakat kargo adresimin yanlış olduğu bilgisini vermişler ve ürünüm iade sürecine girmiş. Hiçbir şekilde haberim olmadı; hangi kargoda olduğu hakkında bile bilgi verilmedi. Ne ka...

Antalya Terracity AVM Mango mağazasından aldığım bir ürün için incelemeye gönderildi. Ürünün durumunu sormak için arıyor...um, telefonu açıyorlar, seslerini duyuyorum. Cevap vermemek için telefonu açıp kapatıyorlar. Bu durum 1 haftadır böyle. Mango sadece satışla mı ilgileniyor? Satış sonrası hizmeti y...

Mango ürünümü göndermiyor. Türkiye uygulamasından sipariş verdim. İspanya'dan gönderim olacak diyor. Sipariş vereli 1 ha...fta oldu, hâlâ kargo hazır diye görünüyor. İptal yapmama izin verilmiyor. Arıyorum, müşteri hizmetleri yüzüme telefonu kapatıyor. Diyorlar ki bu ürün 1 ayda kargodan çıkacak, İspan...

Mango onlinedan bir ürün aldım ve ürün adresinde yanlışlık oldu ve yanlışlıkla İstanbul Marmara Park Mango olarak adres ...girildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine e-posta çekti. Daha sonra aradığımda müşteri hizmetleri e postanın mağazaya iletildiğini söylediler. Epostanın...

05.02.2025 tarihinde Mango nun sitesinden kızıma bir mont ve tulum aldım. Bu sürede sipariş gönderime hazır olarak bekle...di. Birkaç gün sonra tulumun stokta olmadığı bilgisi gelerek iptal ve iadesi yapıldı. Ardından montun gönderilmesini bekledim. Mail yoluyla 28.02.2025 tarihinde bilgi istedim ve bi...

Mango mağazasından 15/03/2025 tarihinde EHRG91 sipariş numarasıyla online oluşturduğum 5 parçalı siparişim Yurtiçi Kargo... ile tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen paket açılmış ya da hasarlıydı ve tekrar malum kargo firmasının bandı ile etraflıca bantlanmış şekildeydi. Kargoyu açmadan bilmezdi...

Mango'dan bir terlik sipariş ettim. En geç 22 iş günü içinde geleceği söylenmişti ama 2 ay oldu, hâlâ kargom gelmedi. Mü...şteri hizmetlerini defalarca aradım. Sipariş verdiğim numarayı girince bana dakikalarca rüzgar sesi gibi bir ses dinletiyorlar, sonra telefonu yüzüme kapatıyorlar. Asla bilgi edine...

07/12/2024 tarihinde Ankara Cepa AVM Mango mağazasından almış olduğum kot pantolon, 1 ay sonra dikiş yerinden sökülmeye ...başladı. Üstelik birkaç kez ancak giymiştim. Sonra mağazaya gidip pantolonu gösterdim. Hasar tespiti istedim. Fiş istediler. Fişini atmıştım. Saklama zorunluluğum olduğunu bilmiyor...