to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2025 tarihinde Mango'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş numaram EI08FC. Fakat heyecanla beklememe rağmen bana Denizli'de yaşayan bir kızın siparişi geldi. Dış ambalajında benim bilgilerimin olduğu barkod var fakat içerisini açtığımda bana ait olmayan fatura ve EI08CS sipariş numaralı pantolon geldi. Bu çapraz gönderim yüzünden müşteri hizmetlerini aradım onlar da iade etmemi söylediler. İade ettim fakat günlerdir kargodan haber yok. Yurtiçi Kargo'yla iletişime geçtim kargonun onlara ulaştığını depoda olduğunu ve bana para iadesi yapacaklarını söylediklerini iletti. Kargo çalışanı. Ancak 10 günden fazla bir süre geçti hem hatalılar hem de hiçbir sorumluluk almadan bana mağduriyet yaşatmaya devam ediyorlar. Keyfi bir iade de değildi. Kendi hataları fakat hiçbir şekilde iadeyi işleme almıyorlar. Bir daha asla böyle sorumsuz bir markadan alışveriş yapmayacağım. Üstelik küçük bir işletme de değil bir dünya markası fakat sorumsuzlukta da dünya markası olmuşlar. Üstelik stok sorunu da hep var siparişleri kafalarına göre haber vermeden iptal ediyorlar.
23.07.2023 tarihinde verdiğim çanta siparişim 25.07.2023 tarihinde elime ulaştı. Fakat yanlış ürün gönderildi. Erkek pantolonuydu. 27.07.2023 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo'dan geri mangoya teslim ettim. Ürün depoya ulaştı fakat bana herhangi bir ürün değişimi veya para iadesi olmadı. Çok kez müşteri...
Mango'dan 21.12.2024 tarihinde ED416E sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Aldığım çanta 9 Ocak günü uluslararası depodan kargoya verildiğine dair bir mail aldım. O günden sonra siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgi almak istediğimdeyse henüz Türkiye'ye ulaşmadığını söyl...
02.02.2024 tarihinde Mango'dan dxsıa9 sipariş numarası ile siyah kısa kloş pantolon aldım. (referans 57085964-falan) Kızılay AVM Mango'dan teslim almaya gittiğimde yanlış ürün (beyaz etek) gönderildiğini gördüm. Kasadan iade almadılar (neymiş, para iadesi etek sahibine yapılırmış). Yurtiçi Kargo ile...
Mango'dan 09.01.2025 tarihinde pantolon aldım ve 21 gün geçti, hâlâ siparişim gelmedi. Uluslararası transitte yazıyor hâlâ. Sipariş numaram EE567F. Ya siparişimi gönderin ya da iadesini yapın lütfen. Mango gibi bir yere kesinlikle yakıştıramıyorum, çoğunlukta aynı sıkıntı mevcut. Lütfen yardımcı olu...
02.06.2024'te Mango'dan bir elbise aldım. Elbise yerine daha ucuz fiyatı olan bir pantolon gönderdiler. Arayıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediğimde kargo notu ile Yurtiçi Kargo ile iade etmem gerektiğini ve kendi aldığım elbiseyi göndereceklerini söylediler ve söyleneni aynı gün içerisinde yaptı...
Yorumlar