to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan 2 çanta aldım 1 ini iade ettim diğeri ise stokta olmadığı için tarafıma ulaşmadı iade ettiğim ürünün ücreti hemen hesabıma yattı ama stoğu tükenen ürünün ücreti hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iadesini yaptıklarını ama bankanın tarafıma ulaştırma süresine bağlı yatacağını söylediler ilk ürünümün parası hemen geçti ama diğeri geçmedi Ziraat Bankası ücret iademi ne zaman hesabıma yansıtacak.
Yaklaşık 2 ay önce bir çanta siparişi verdim. Mango'dan bana iki ay sonra para iadesi yapmışlar. Madem stoklarda yoktu, neden satıştaydı? Niye bu zamana kadar bekletildim? Hadi bir sorun oldu, stoklarda diyelim, o zaman niye hemen yapılmadı iadesi? Gerçekten hayal kırıklığı.
Mango'dan 28 Ocak'ta iki parça kıyafet satın aldım ve 5 Şubat'ta iade ettim. Neredeyse 15 gün olacak ve iadem hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iademin göründüğünü ve belirtilen gün içinde hesabıma yatırılacağını söylüyorlar. Ancak hala bir geri ödeme yapılmadı. Ne zaman iade ücret...
Mango'dan 5 Ekim'de sipariş ettiğim çanta, bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sorunu anlamak için form doldurdum, ilgileneceğiz dendi ama cevap gelmedi. 30 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin ve iadesini istiyorum dedim, tamam dediler. Bir hafta geçti, kart ekstreme baktım, iade ...
Mango'dan haziran ayında aldığım mont online sistemde hep gönderimde olduğunu gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda olduğunu söylediler. 3. Kez aradığımda kargonun iade olarak gördüğünü yanlışlık yaptıklarını gönderinin bana ulaşmayacağını iadeye düşeceğini söylediler. 4. Kez ve 5. Kez der...
Mango'dan bir ay önce çanta satın aldım ancak hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana çantanın iade edildiği bilgisini verdiler. Ne bir kargo takip numarası ne de ürünün yola çıktığına dair bir bildirim almadım ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Yaşadığım mağdu...
Yorumlar