to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde Mango’nun online mağazasından verdiğim EVV4K9 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “gönderildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip bilgisi oluşmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Kargo bilgisi olmadan siparişin gönderilmiş görünmesi nedeniyle süreci takip edemiyorum ve ürünün nerede olduğu belirsiz durumda. Bu konuyla ilgili şu ana kadar Mango müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Siparişimin akıbetinin acilen kontrol edilerek ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden logo desenli bir çanta siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş ekranında kargo durumu “gönderildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram olmadığı i...
14 Eylül’de Mango’nun resmi internet sitesinden eqyk84 kodlu siparişimi verdim. Teslimat adresim İzmir olarak belirtildi. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ortalama teslimat süresinin 12-22 iş günü olduğu söylendi. Ancak bugün itibarıyla 22 iş günü de geçti ve siparişim hâ...
28.11.2025 tarihinde Mango Online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak etek siparişi verdim. Sipariş numaram EUZZ1W. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra da “gönderildi” durumuna geçti. Ancak hiçbir kargo firmasınd...
04.12.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden verdiğim EVK4BN numaralı online siparişim günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişten bu yana uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması ve kargo sürecinin başlamaması beni mağdur ediyor. EVK4BN...
29.11.2025'de Mango uygulaması üzerinden EV5NKQ numaralı siparişi verdim ve siparişin en geç 22 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulama üzerinden net bir bilgiye ulaşabildi...
Yorumlar