Mango Siparişimde Uluslararası Transit Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

27 Aralık 2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden ewou03 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş için 1.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün teslimat tarihi 7 Ocak – 23 Ocak aralığı olarak belirtilmesine rağmen siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen ...

11.10.2025 tarihinde Mango.com.tr üzerinden es9194 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Daha önce Mango’dan alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa bu kadar uzun süre bekliyorum. Sip...

9 Ocak tarihinde Mango’dan exh721 numaralı siparişimle 3.699 TL tutarında bir ceket satın aldım. Siparişim günlerdir sistemde “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilg...

02.12.2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada ürün stoklarda mevcut olarak görünmesine rağmen siparişim iler...

11.01.2026 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden exmyqh sipariş numarası ile bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Pantolonum kısa sürede teslim edildi ancak kazağımın durumu siparişten bu yana sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok...