to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişimde Tekrar Boş Kutu Gönderildi Mağduriyetim Çözülmüyor
23/08/2025 tarihinde Mango’dan verdiğim EP5VUB sipariş numaralı çift saplı shopper çanta için 849 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında kutunun içi tamamen boştu, ürün gönderilmemişti. Üstelik bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve özellikle indirimli ürünlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün stokta var olarak görünmesine rağmen gönderilmemesi ve bana boş kargo gönderilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca iade veya tedarik gibi net olmayan, açıklayıcı bir yanıt aldım. Haftalardır çözüm bekliyorum, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
