to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'dan indirimde alıp sipariş verdiğim ürün stokta bitmiştir diyerek gönderilmiyor ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Almak istediğim zaman diliminde stokta olan ve sepete ekleyip sipariş oluşturduğum ürün için sipariş alındı diye bildirim geldi. Birkaç saat sonra ürün stokta olmadığı için siparişin iptal edildiğine ve para iadesi yapılacağına dair Gmail adresime bildirim geldi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede stokta ürün kalmadığı için para iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sonuçta pazardan değil, kurumsal bir firmadan ürün alıyoruz.
24.11.2023 tarihinde indirimden sipariş oluşturduğum ürünler için 6.12.2023 tarihinde 'iptal edilen ürünler var' diye bir e-posta aldım. Ödemesini yaptığım ve satın aldığım, 12 gün boyunca kargoya verilmesini beklediğim ürünler, kendi inisiyatifleriyle iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Sipariş ...
Mango uygulaması üzerinden yapmış olduğum siparişler, 2 hafta bekledikten sonra 'stok yok' diye mail atılarak iptal edildi. Aynı siparişteki diğer ürünler gönderildi diye bildirim yapıldı fakat ürünler yine eksik geldi. Kayıt açtığımda, bana 'Ürünü göndermişiz. Tekrar mı gönderim istersiniz, ücret i...
Mango'nun Kasım ayı indiriminden aldığım paltoyu beden değişikliği için geri gönderdim. Stokta beden olmasına rağmen 'stokta beden mevcut değil' gerekçesiyle tarafıma iadesi oluşturuldu. Müşteri temsilcileri ile görüşüp, sistemde stoğun mevcut olduğunu ve iade için ürün göndermediğimi bildirmeme rağ...
Mango'dan bir çocuk montu sipariş verdim. Ürün stokta görünüyordu ancak ilk siparişimden 3-4 gün sonra sipariş iptali yapılarak ürünün tükendiği bildirildi. Talep oluşturdum ve ürün gelince bildirim aldım, tekrar sipariş verdim. Üstelik kargo ücreti ödeyerek. Ancak 4 saat sonra yine sipariş iptali y...
Mango 'dan aldığım ürünüm bir maille iptal edildi. Ürün stokta olmasına rağmen bana gönderilmedi ve mağduriyetim için müşteri hizmetleri aradığımda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Stokta olmayan ürünü stokta gibi gösterip satıp sonrasında kafalarına göre iptal ediyorlar.
Yorumlar