Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mango Online Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğba
07 Kasım 2025 14:45
818

Mango’nun online mağazasından 06.10.2025 tarihinde ES0HEY numaralı ve 29.10.2025 tarihinde ET1L6D numaralı olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Toplamda 2467 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve kargolarım elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli farklı bir temsilciye aktarıldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 23:29

29.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ET1L6D numaralı çanta siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Mardin olmasına rağmen, kargo sürecinde sürekli yönlendirme yapıldı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir sonuca ulaşamadım.

Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Cengiz
31 Ekim 2025 20:54
807
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Başlatılan Hatalı İade Süresi Mağduriyeti

profile
Ayça
27 Ekim 2025 10:48
569

Mango Online Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Zilan
06 Kasım 2025 11:35
181
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Mango Siparişim Gönderildi Görünüyor, Ancak Teslim Edilmedi!

profile
Meltem
31 Ekim 2025 12:30
397
Benzer Şikayet Yaz