to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından 14 gün önce 1.499 TL tutarında “çift saplı shopper çanta” (ürün kodu: EQT5BV) siparişi verdim. Siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak gözüküyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin gönderileceği adres Ankara.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Mango asistan ile birkaç kez görüştüm, bana farklı teslimat tarihleri verildi ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, adres değişikliği talebim oldu fakat “kargo takip numarası gelince değişiklik yapılabilir” denildi. Ancak ürün kargoya verilmediği için bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. İlgili bilgilendirme ve takip için mail geleceği söylendi fakat herhangi bir mail de almadım.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tar...
Mango – Siparişim Ankamall Şubesinde Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! 02.01.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden siparişi verdim. Sipariş numaram EDPQF8. Ürünün teslim edilmesi tam 1,5 ay sürdü ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak, defalarca beklememe rağmen herhangi bi...
09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” ola...
1 Ekim tarihinde Mango’nun kendi uygulaması üzerinden 1.559 TL ödeyerek Bursa’ya teslim edilmek üzere çift saplı çanta siparişi verdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece ürünün uluslararası transitte olduğu ve haftaya ta...
3 Eylül 2025 tarihinde Mango.com üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: eqhlfm). Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mango tarafından yaklaşık 3 hafta önce teslimatın gecikebileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım, ancak ...
Yorumlar