to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından “Naylon Shopper Siyah Çanta” siparişi verdim (Sipariş No: ERY6BV). 1.274,99 TL tutarındaki ödememi banka hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişim yurt dışından gönderiliyor ve uzun süredir “uluslararası transitte” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 24 Ekim’di ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Son iade tarihi ise 19 Kasım olarak belirtilmiş.
Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece resmi tatilden dolayı gecikme yaşandığı ve beklemem gerektiği söylendi. Fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece ben değil, birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili bir bilgilendirme veya çözüm bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından ES0PH1 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 2.719 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde siparişin hâlâ uluslararası transitte olduğu görünüyor ve herhan...
06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...
09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” ola...
Yorumlar