Bir Ay Geçen Siparişim Hala Teslim Edilmedi

3 Eylül 2025 tarihinde Mango.com üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: eqhlfm). Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mango tarafından yaklaşık 3 hafta önce teslimatın gecikebileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım, ancak o tarihten bu yana herhangi bir gelişme olmadı. Kargo takip sisteminde siparişin kargoya verildiği görünüyor fakat ürün tarafıma teslim edilmedi.

Siparişim ya acilen tarafıma ulaştırılsın ya da gönderilemiyorsa ücret iadesi yapılsın. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.